一个新生的葡萄酒品牌,如何在电子商务寒冬里,活得有滋有味,D.PLAY鼎派葡萄酒给了我们答案:寻找产品与模式的差异化,并把这种差异化做大极致!
产品定位的差异化:专注于个性定制
葡萄酒市场十年来一直是张裕、长城、王朝等三大巨头垄断,近十年都没有新品牌崛起,诸多品牌,如紫轩、云南红、新天、莫高等,投资不可谓不大却一直只能在二线品牌挣扎。
鼎派葡萄酒避开了这些传统巨头,主攻个性定制市场,包括婚恋个性定制与商务个性定制。这个很细分的市场,很多年前也有不少公司向这方面发力,但是没有系统性运作而销声匿迹。这块市场目前可以说完全是个空白,而需求却非常真实地存在。著名主持人周立波先生大婚时候就选择使用的是个性定制婚宴干红。就此可见一斑,新生代消费群体,80后90后,更热衷于个性。
如果说红酒第一品牌,目前非张裕莫属。个性定制红酒第一品牌,则非鼎派莫属。这就是鼎派定位的差异化。
服务的差异化:卖红酒,更卖设计
鼎派葡萄酒电子商务平台在刚成立时,为用户提供了在线酒标自助DIY服务,很方便,但是在运营过程中,用户自己设计,往往达不到很美好的设计效果。即使用户自己满意了,但是,宾客们却不这么认为,他们认为很土。
这对鼎派是不利的,因为,鼎派希望一个新婚用户定酒了,在婚宴上使用的时候,其他宾客看到这种产品,并对此有兴趣,形成人际传播,如果全由用户设计,效果达不到。
为此,鼎派建立了50余人的专业设计团队,专门为用户设计酒标,同一个城市和地区,每个结婚新人使用的酒标,风格都是不一样的。
鼎派策划总监郭如刚说,我们不是在卖红酒,是在卖设计。这样,虽然成本很高,但是用户满意了,也建立了壁垒。
B2C的差异化:一个服务总部+数千地区服务商
据鼎派销售总监郭立强先生介绍,鼎派销售90%实际上就是在线下成交的。网站犹如一个总的店铺,每个城市的代理商,才是真正的销售网络。这点又超越了传统B2C的概念。所谓B2C,就是从企业直接到用户,那么鼎派的模式是不是B2C模式呢。
郭先生坚定地认为他们依然是B2C模式。他说,对比传统酒水销售模式,鼎派葡萄酒中间环节很少,只有一个城市服务商。城市服务商主要承担着送货收款的责任,与其他B2C委托快递公司成本差别不大,所以,产品的价格对消费者来说,同品质产品要便宜50%到70%。
这样最大的好处是能为用户提供face to face服务。用户的服务感受完全不一样。同时,也能保证从定制好酒标,到纯手工贴标并将成品送到消费者手里,最多不超过6天。
鼎派葡萄酒B2C:差异化蓝海战术
信息来源:aojoo.com 时间: 2012-01-31 浏览次数:828
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